“用最好的米，做最好的饭”

    “用最好的米，做最好的饭”，“质量不能出问题，一定要保证质量”。这是靓妞羊绒制衣有限公司董事长张凤霞时常挂在嘴边的几句话。几句朴实而深刻的话，诠释了“靓妞”为什么能在短短一年的时间里便实现产品从混绒、半精纺到山羊绒的成功转型。

    “人要有感恩的心，消费者花那么多钱买了你的羊绒衫，如果连质量都过不了关，就愧对消费者对品牌的信任和支持。”张凤霞董事长深信有付出就有收获，对消费者负责就是对自己负责。品质的保障是品牌成功转型的关键，是靓妞羊绒制衣有限公司成功提升品牌的奠基石。公司严把质量关，从山羊绒原料选取，再到纺纱、生产工艺、后加工层层递进，确保每个步骤的保质保量，生产出高品质的产品让消费者满意。

    在加强质量把关上，嘉兴市靓妞羊绒制衣有限公司对原料实行量化细分。选取中国最大几家羊绒基地，从中挑选出最优质的山羊绒。购买原料后，每批都会送到两个国家级机构检测。为了避免原料在纺纱的生产过程中出错，又送毛纱去检测，从绒到纱一个细节也不放松，充分保证每根毛纱的质量。同时把毛纱的批号打在羊绒衫的洗水麦上，便于区分每批原料。如果哪件衣服出现问题，直接在洗水麦上一查批号就可以找出是哪里出了问题。有资料显示，在去年的全国检测指标中，靓妞羊绒的质量名列前茅。

    为使检测手段、检测程序更加合理规划，嘉兴市靓妞羊绒制衣有限公司向中国纤维检验局递请“纯天然纤维产品”标志，经过国家纺织服装产品质量监督检验中心反复抽查，于1999年获得了该证明商标标志的使用权，在桐乡羊毛衫企业中是首批使用者。现在，公司不仅每年接受中国纤维检验局、省纤维检验局、市质量技术监督局的不定期抽检，而且还主动将产品送国家纺织服装产品质量监督中心检验，该中心检验结果显示，“靓妞”系列产品质量相当稳定。伴随着中国纤检证明商标标志的广泛使用，公司整体质量意识的不断提高，使产品品质每年上一个台阶，市场反馈显示，“靓妞”系列产品基本实现了零投诉，这些都奠定了“靓妞”向高档品牌进军的基础。

    科学管理 以人为本

    张凤霞对待员工的呵护、帮助，管理的人性化，是行业内普遍认可的。正是这种以人为本的行事理念，让我们再一次认识到品牌的成功转型与公司人性化的管理体制是分不开的。

    以人为本的理念已经被嘉兴市靓妞羊绒制衣有限公司渗透到了管理中的每个细节，公司尽量从员工的立场出发制定出符合他们切身利益的管理制度。正是凭借人性化的管理体系，公司很好的化解了用工矛盾，确保了企业生产、销售等各项工作的正常开展，有效提升了品牌的综合竞争力。

    嘉兴市靓妞羊绒制衣有限公司不断改善员工的工作、生活环境，并在公司建立了多元化的福利保障体系、养老保险体系和医疗保障体系，以保障广大员工的切身利益。在公司不断壮大的同时，还把员工自身价值的实现和企业的发展有机的结合起来，开展多种形式的人才培养、技能培训活动，为员工搭建成长的舞台，在内部形成“以老带新，老新结合”的良性成长机制。

    在酷热的夏季，除了正常的防暑降温措施外，公司食堂每天都会为全厂职工免费提供绿豆汤，不仅可以起到为员工解毒去暑的作用，而且大大降低了工人在夏季生病的机率，确实取得了不错的效果。张凤霞觉得，为员工准备绿豆汤这样的小事并不会花去企业多少钱，一般的规模企业也不会在意这笔开销，只是企业很少想到管理中类似的细微之处，而最能体现企业管理理念的也往往就是这些细节。在生产淡季的时候，公司会组织员工去旅游，在缓解员工工作压力的同时也增进工作团队的凝聚力。每年春节放假前，公司都会提前帮员工买好回乡的车票，也会组织留在工厂的员工一起吃年夜饭，让所有员工都能开开心心过上年。

    当然人性化并不等同于人情化，张凤霞董事长强调，科学的管理制度是一个成功企业的立厂之本。十几年的办厂历史中，公司人性化管理建立在规范的基础上，公司至上而下在管理制度面前一视同仁、一律平等，不会因为人情或地位高低就可以违章或者免受处罚。

    品牌建设是一个漫长而又艰辛的历程，名牌之路更是如此。在成绩面前，嘉兴市靓妞羊绒制衣有限公司并没有因此而满足，停下前行的脚步，而是适时而变，挑战自我。持续创新产品，不断提升品质，公司秉承“以人为本、追求卓越”的经营理念，以关爱之心书写品牌之魂，构建“企业、团队、生态、社会”多赢的和谐局面，展现“靓妞”高雅、时尚、经典的骄人魅力。